Politique de confidentialité Eonixarora
Votre confiance, notre engagement sur la protection de vos données.
Notre engagement vis-à-vis de la vie privée
Chez Eonixarora, la préservation de votre vie privée repose sur des principes de transparence et de responsabilité. Nous collectons vos informations dans le respect strict des normes françaises et européennes.
Ces données permettent de garantir un service de qualité, une expérience personnalisée et des communications adaptées à vos besoins lors de la préparation et la réservation de votre croisière.
Collecte de vos informations
Nous recueillons uniquement les données strictement nécessaires : coordonnées, préférences de voyage, demandes spécifiques et éléments liés à la réservation.
Informations fournies directement
- Nom et prénom lors de la réservation
- Coordonnées et moyens de contact
- Préférences voyages renseignées
- Paiement et détails facturation
- Réponses à nos enquêtes satisfaction
Collecte automatique d’informations
- Adresse IP enregistrée lors de l’accès
- Type de navigateur et appareil utilisé
- Informations de session et login
- Statistiques de navigation anonymisées
- Collecte des cookies essentiels
Utilisations de vos données
Vos données servent à personnaliser nos offres, faciliter la réservation, et améliorer nos services croisière. Aucune revente à des tiers.
- Gestion de la relation client
- Personnalisation des propositions
- Envoi de communications ciblées
- Amélioration de la sécurité
- Analyse statistique anonyme
- Traitement des paiements
- Respect obligations légales
Engagement strict: Aucune information personnelle n’est cédée à d’autres entreprises à des fins commerciales. Notre équipe assure le respect absolu des exigences RGPD pour tous les traitements.
Partage de données et tiers
Seuls les prestataires techniques indispensables à la gestion de votre séjour accèdent à certaines informations sous contrat de confidentialité.
Prestataires techniques impliqués
Nos partenaires d’hébergement, paiement et communication sont rigoureusement sélectionnés pour garantir la sécurité de vos renseignements.
Obligations légales impératives
Certaines données doivent être transmises aux autorités si les lois françaises l’exigent.
Statistiques anonymisées
Les analyses réalisées sur le trafic sont totalement anonymes et sans identification individuelle.
Vos droits RGPD
Vous disposez d’un droit d’accès, de modification ou suppression de vos données selon la règlementation en vigueur. Contactez-nous simplement pour exercer vos droits.
- Demander une copie des informations conservées.
- Demander la correction si erreurs relevées.
- Demander l’effacement définitif des données.
- Recevoir vos informations sur demande.
- Vous opposer à certains traitements automatisés.
- Limiter l’utilisation de données dans certains cas.
Pour toute demande, écrivez-nous via le formulaire ou l’adresse dédiée. Nous répondrons dans les meilleurs délais possibles.
Sécurité de vos données
Eonixarora applique des mesures techniques et organisationnelles strictes afin de protéger vos informations pendant toute la durée de leur traitement.
Mesures techniques
- Chiffrement des données sensibles stockées
- Contrôle d’accès strict aux serveurs utilisés
- Audit régulier des flux d’information
- Réseaux sécurisés et surveillés
Garantie organisationnelle
- Accès limité au besoin aux membres
- Politique de confidentialité interne renforcée
- Formations régulières du personnel
- Vérification périodique du respect RGPD
Conservation de vos données
Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la réalisation de l’objectif de voyage et au respect des exigences légales.
- Informations liées à la création de compte utilisateur
- Historique des croisières déjà réservées
- Historique des échanges avec le support client
- Paiements et facturations associés
- Préférences de newsletters et segments marketing
Dès la fin de la finalité contractuelle ou sur demande d’effacement, la suppression a lieu sans délai excessif.
Transfert hors Union Européenne
Nous privilégions des serveurs européens pour vos données. Un transfert extérieur n’a lieu qu’avec garanties appropriées et contractuelles.
- Utilisation de clauses contractuelles types RGPD
- Vérification de l’adéquation pays destinataire
- Chiffrement des transferts de données à l’international
- Limitation stricte des partenaires habilités
Cookies et consentement
Seuls des cookies techniques minimaux sont déposés pour assurer le bon fonctionnement du site et analyser l’audience de manière agrégée.
Catégories de cookies
- Indispensables pour la navigation sécurisée
- Suivent les indicateurs d’audience uniquement
- Adaptent l’affichage selon préférences
- Mémorisent les choix utilisateurs sur le site
Vous pouvez configurer le refus à tout moment via notre gestionnaire de cookies en bas de page.
Mise à jour de la politique
Eonixarora peut modifier la présente politique pour suivre l’évolution des lois ou de nos services. La date de dernière mise à jour figure en tête de page.
- Mise à jour sur la page Politique confidentialité
- Notification dans le tableau de bord utilisateur
- Courriel informatif en cas de modifications majeures
- Annonce sur la page d’accueil si pertinent
La poursuite de la navigation vaut acceptation de la nouvelle version du texte en vigueur.
Contact confidentialité
Contactez-nous via le formulaire ou l’adresse dédiée pour toute question ou requête.
Eonixarora
25 Rue Charles Domercq, 33800 Bordeaux France
Téléphone: +33 (0)8 67-91-31-60
E-mail: content@eonixarora.sbs
Dernière mise à jour : avril 2026
Entrée en vigueur : avril 2026